Ria Ricis Batal Naik Helikopter di Bali, Singgung Petugas Lebih Ramah ke Turis Asing

Ria Ricis membagikan pengalaman kurang mengenakkan saat hendak menaiki helikopter di Bali. Ia mengaku batal terbang setelah merasa pelayanan dari petugas penyedia jasa helikopter kurang ramah.

Cerita tersebut disampaikan Ricis melalui video yang diunggah di kanal YouTube @RicisOfficial1795 pada 25/09/2026. Dalam video itu, Ricis terlihat sedang menunggu giliran menaiki helikopter bersama anaknya.

Namun, Ricis kemudian memutuskan untuk membatalkan penerbangan. Ia menilai petugas yang melayaninya bersikap judes, meski dirinya mengaku sudah melakukan pembayaran dan datang tepat waktu.

''Engga jadi naik ya, mbak-mbaknya judes. Kita sudah bayar padahal. Soalnya mbak-mbaknya judes nih. Ayo! Nggak jadi," ujar Ricis dalam video tersebut.

Ricis juga mengaku merasa mendapat perlakuan berbeda ketika dibandingkan dengan turis asing.

Menurutnya, petugas terlihat lebih ramah dan tersenyum saat melayani wisatawan asing.

Ia kemudian menceritakan kembali situasi ketika petugas mendatangi ruang tunggunya untuk menawarkan sesi foto sebelum penerbangan.

Saat Ricis menanyakan jadwal antrean, ia mengaku mendapat respons yang menurutnya terkesan ketus.

Ricis akhirnya menolak tawaran foto tersebut. Ia juga menyayangkan pelayanan yang diterimanya karena merasa sudah datang sesuai jadwal dan telah melakukan pembayaran, meski mendapat potongan harga melalui kesepakatan barter Instagram Story.

Menanggapi pengalaman tersebut, Ricis kemudian menyampaikan pandangannya soal pentingnya keramahan dalam memberikan pelayanan.

Menurutnya, penyedia jasa tetap perlu menyambut pelanggan dengan baik, terlepas dari kondisi pribadi yang sedang dihadapi.

''Siapa pun kita, kalau lagi melayani orang lain, sambutlah orang dengan senyuman. Walaupun sedang bad mood atau ada masalah," kata Ricis.

Ricis yang mengaku pernah mempelajari bidang pemasaran juga menilai sikap ramah menjadi bagian penting dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan.

Ia berharap pengalaman tersebut bisa menjadi pembelajaran bagi penyedia jasa untuk lebih memperhatikan cara berkomunikasi dengan setiap pelanggan.